1. Visão Geral e Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso regulam a utilização dos serviços digitais disponibilizados pela WS Negócios Digitais LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.485.907/0001-75, com sede na Rua Sao Jose, 82, Casa B, Governador Valadares - MG, detentora da marca Recordação Viva.
Ao enviar fotografias ou contratar nossos planos de restauração no site recordacaoviva.com.br, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as cláusulas deste documento.
2. Descrição dos Serviços Prestados
A Recordação Viva oferece serviços de processamento, tratamento e restauração digital de fotografias com auxílio de algoritmos avançados de Inteligência Artificial. Nossos serviços englobam:
- Reconstrução de áreas danificadas, riscadas ou manchadas;
- Colorização artística estimada por modelos neurais em imagens preto e branco;
- Aumento de resolução e nitidez (super-resolução/upscaling);
- Aprimoramento de traços e expressões fisionômicas.
Natureza Tecnológica do Tratamento
O cliente reconhece que a colorização e reconstrução por IA representam aproximações estatísticas e visuais de alta definição. Embora busquemos fidelidade histórica e fisionômica máxima, a IA não replica necessariamente as cores químicas exatas do momento da foto original caso não haja registro documental prévio.
3. Direitos Autorais e Titularidade das Imagens
Ao submeter qualquer imagem à nossa plataforma:
- O usuário declara e garante ser o legítimo detentor dos direitos da fotografia, ou possuir autorização expressa dos familiares ou titulares para seu envio e tratamento digital.
- A Recordação Viva não reivindica qualquer direito de propriedade sobre as imagens enviadas. Todas as fotos enviadas e seus respectivos resultados permanecem sob a exclusiva titularidade do cliente.
- É estritamente vedado o envio de imagens de teor ilícito, pornográfico, preconceituoso ou que violem direitos de terceiros.
4. Entrega e Formato dos Arquivos
Os serviços são entregues 100% em formato digital por meio de links protegidos enviados para o e-mail ou WhatsApp cadastrado pelo cliente. Não realizamos a impressão gráfica em papel ou envio pelos Correios, exceto quando contratado pacote físico complementar expressamente discriminado.
5. Limitação de Responsabilidade
A Recordação Viva empenha seus melhores esforços tecnológicos para alcançar o resultado de maior nitidez possível. Contudo, em casos onde o arquivo original enviado contenha resolução extremamente baixa, cortes excessivos ou desfoque severo, os resultados dependerão diretamente do volume de informação ótica residual presente no arquivo de entrada.
6. Canal de Atendimento e Foro
Para esclarecimentos sobre estes Termos, contate nosso suporte através do e-mail contatopay@recordacaoviva.com.br ou pelo telefone (33) 9834-2326.
Fica eleito o Foro da Comarca de Governador Valadares, Estado de Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro.